最近不管是從 Google、Trivago、Hotelcombined 等比價網，許多國際訂房網的價格都很吸引人，但這些低價中暗藏很多玄機，小若也曾因為系統促銷花招太多而被騙訂，結果最後還花大把時間退訂。這篇就分享簡單注意國際訂房網的5個陷阱。
訂房網站的金額不一定是總價
常常我也被一些國際訂房網的未稅價、含稅價搞得亂七八糟，建議看清楚總價後，再確定是否下單！可別看到最低價格，就以為是最終房價。許多國家因稅率不同，未稅價和含稅價的落差相當大，有些還得付城市稅、溫泉費等。
有些訂房總價則以當天匯率換算房費。舉例來說，我三個月訂曼谷英迪格無線路飯店，預訂時折合約台幣7100元，但到現在訂房房價卻折合台幣為7200元，等於落差約一百台幣。代表預訂時房價以泰銖為準，故跟著當地貨幣的匯率更動，多少有一些落差。
訂房「不得退款」與「免費取消」差在哪裡？
國際訂房網促銷方案十分多，常常同種房型，衍生許多不同方案，通常「不能退款」的房價都需馬上刷卡付款、且不住也不會退錢給你，這種價格最便宜；而「免費取消」的方案則是最貴的，除了到店付款，還能在免費取消日前隨時取消，但相對有匯差和保留訂房的費用。
訂房時就需留意像「不得退款」與「免費取消」差在哪裡？有些不得退款，可能含有早餐、可能沒有，有些免費取消的方案則限制必須在哪一天就刷卡付費，不一定是到飯店才付款，這些細項可得看清楚，避免到時突然不想住後，不小心產生額外費用。
國際訂房結帳有匯差、國外交易手續費
大部分訂房網站都不在台灣（境外），代表訂房時顯示的台幣金額和實際支付的金額不一定相符，比如出發前三個月前訂房，之後到店支付外幣房價時，匯差就要自行吸收，且會收取「國外交易手續費」，需注意最終境外結帳金額也許比當時預訂房價貴。
這時建議使用有現金回饋的信用卡，抵掉海外刷卡手續費後，還能賺一些回饋。或使用 shopback 這類訂房有現金回饋的系統，在訂房時就先開啟它，彌補匯差損失及手續費。
當人在台灣，用境外訂房網站台幣結帳，信用卡帳單多為「外幣兌台幣的訂房費用」+「國外交易手續費」。幸好，Agoda、Hotels、Expedia 這幾家可協助退回這類手續費用 ，只要提供他們訂單編號、信用卡帳單等訊息。
如何為得到訂房回饋的方法？
舉例來說，我 9/1 開始用 shopbck 在 Agoda 訂了一間泰國飯店的房間為約泰幣 1 萬元，當時換算台幣約為 9000 元。我 12/1 入住時，房費折合台幣 9200 元，我便用某銀行現金回饋信用卡支付費用為台幣 9200 元 + 1.5% 海外刷卡手續費 = 9380 元，這樣就比 9/1 我訂房的費用貴了 380 元台幣( 9380 – 9000元）。
事後，我將信用卡刷卡紀錄提供 Agoda，他們就退回 380 元 A金回到我的 Agoda 帳戶內，待下次訂房使用（需在 180 天內使用）。另外，我使用 shopback 可退回 9200 x 5.5% = 506，再加上銀行信用卡現金回饋 2%（台幣 184元），總共退回 380 + 506 + 184 = 1070，實際支付房費將為台幣 9380 -1070= 8310 元。
訂房的售後服務該找誰問？
目前幾乎訂房網站客服單位都設在國外，但好在有些訂房網設有 APP、智能聊天模式 ，讓發送訊息或轉接客服部門變得容易許多。這點相當重要！因為關係到後續可能會用到。像是：確認訂房內容、調整入住天數、訂錯方案需取消訂房及退費等問題。
時有耳聞有些旅友第三方訂房網的訂房訂單不在該飯店系統內，建議您在第三方訂房網站訂房後，最好第一時間發訊息、寫email，或是打電話跟飯店（請白金秘書幫你問）確認你的訂房是否無誤，出發前一至兩周也可再確認一次，更為保險。
最遲登記入住時間與其他服務
記得每家飯店有規定最遲入住時間。如果是一般大飯店、中小型連鎖商務旅館等，都設有 24 小時前台服務，這種在午夜 12 點前入住大多可以，也有當日 11 點 no show，就直接把你的訂房取消，就算已事先付房費。
建議一定要了解所訂房的飯店的最遲登記入住時間，若需安靜一些的房間、高樓層、邊間等一些要求的旅人，在備註欄記得加註，或是寫信提醒飯店協助，這樣才能住的愉快、玩的開心。
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