出國旅遊最怕的不是行程滿不滿、景點多不多，而是遇到突發狀況時，整個人直接亂掉。以下整理我自己會先幫自己「預演」的出國旅遊10大常見突發狀況與應對方式，提供給即將出發、或常自助旅行的人參考。
以下可能會發生的突發狀況大多數沒有想像中嚴重，尤其是實際走過幾次自助旅行，切記只要掌握三個原則：冷靜、接受狀況、找解方，很多事最後都能用「一點時間＋一點錢」解決。
證件與財物遺失，請先冷靜再處理
護照或信用卡不見，往往是最容易讓人恐慌的狀況，但處理流程其實很固定。護照遺失時，第一步一定是到當地警局報案，取得報案證明，接著聯絡駐外辦事處申請臨時證件。
這也是為什麼我會習慣在手機、雲端與 Email 裡，都存好護照影本與大頭照備份。
信用卡被偷則是分秒必爭，第一時間自行掛失，或請家人在台灣代打銀行掛失（通常可行），接著改用事先準備、且與原卡分開放的另一張信用卡。這類狀況最重要的不是責怪自己，而是把流程跑完。
手機被偷，需要事前準備
手機遺失，真正的風險不只是手機本身，而是裡面的資料與支付功能。遇到這種狀況時，應該立刻用別人的手機或電腦登入 iCloud 或 Google 帳號，進行鎖定、定位，必要時直接遠端抹除。接著立刻更改所有重要密碼，包括 Email、社群、銀行相關帳號。
完成基本防護後，再到警局報案取得證明，後續才能補辦 SIM 卡與處理信用卡掛失。
我自己出國前，會把所有有綁信用卡的 App 設定成一定要 Face ID 才能開啟，這一步做好就能大幅降低手機被偷後的風險。
交通延誤或取消，先保留證明
班機或火車延誤，第一件事是蒐集證明。拍下機場或車站的資訊螢幕，向航空公司或鐵路單位索取延誤證明，這些都會是之後申請旅遊不便險的重要文件。
如果因延誤而趕不上車，建議先詢問能否補差價改搭下一班，不要急著重買票。短距離的情況下，直接叫 Uber 或 Bolt，先讓行程順下來比較重要。
遇到罷工或修路，也不用硬走原路線，直接改交通工具或調整行程順序，往往反而更輕鬆。
身體不適時，先吃藥休息或直接就醫
出國在外生病或受傷，很容易讓人猶豫要不要就醫，但拖著不處理，反而更容易影響整趟行程。我會習慣攜帶自己最容易用到的藥物，例如腸胃藥、抗過敏藥，先解決輕微不適。
若真的需要就醫，一定要記得索取英文診斷書與收據正本，這些都是回國後申請保險理賠的關鍵。在歐洲，緊急狀況可直接撥打 112，多數國家都能通，且支援英文。
迷路與語言不通，直接找幫手就好
迷路時，Google Maps 與街景功能非常好用，出國前記得下載離線地圖，以防網路不穩。
若前往 Google Maps 不好用的國家，事先查好當地常用的地圖 App 會很有幫助。
語言不通時，翻譯 App 或 AI 都是好工具，必要時直接向當地人求助，比迷路亂走來得安全得多。
住宿出狀況，訂單就是最好證明
房型不符或被多收費時，直接出示訂房平台的訂單截圖，與櫃台一起確認資訊，通常能很快釐清。若櫃台找不到訂單，趕快聯絡訂房平台客服協助處理，效率會高很多。
行李延誤或不見，不要離開機場
行李沒出現時，最重要的一件事是：先不要離開機場。直接前往 Baggage Service 櫃檯報案，拿到行李遺失證明，並詢問是否有必要用品補助，以及行李後續的送達方式。
我會建議隨身行李放一套簡單衣物、充電線與基本盥洗用品，行李外掛 AirTag 或 SmartTag，就能在關鍵時刻派上用場。
信用卡刷不過，做額外準備很重要
海外刷卡失敗，多半與風控或刷卡方式有關。出國前準備兩張不同銀行或不同發卡組織的信用卡，並記下銀行的海外掛失專線，是基本配備。
小額感應刷不過時，改用插卡或 Apple Pay、Google Pay，成功率往往更高。有些地方插卡後需要輸入 4位數的PIN（=信用卡預借現金密碼），出國前可先向銀行申請，收到後也可以改為自己熟悉的密碼，以備不時之需。
現金不足時，ATM 比換匯所更友善
臨時需要現金時，優先找銀行 ATM 提領，匯率通常比換匯所好。除非萬不得已，否則盡量避開機場換匯。
出國前也要確認金融卡是否能在當地提款，以及提款上限與手續費設定，避免臨時卡關。
行程被迫重排，心態比安排更重要
遇到天氣不佳或突發事件時，建議先保留住宿與交通，把景點行程往後調整。需要預約的行程優先處理，天氣不好就直接改成室內活動。
有些已預訂的行程，也可事先詢問是否能免費或低成本改期，真的不行，就果斷放下，換個行程繼續玩。
被騙或被偷，是歐洲旅行的必修課
面對過度熱心的陌生人，一定要提高警覺。問路、幫拍照、推銷物品時，包包務必在視線範圍內。
餐廳結帳時，刷卡前一定要核對金額，這個動作可以避免很多後續麻煩。
出國前預想這些狀況，不是因為一定會遇到，而是當真的發生時，不會驚慌失措。另外，現金分散放，多預留 5,000–10,000 元的緊急預算會更好。只要是能用小錢與小時間解決的問題，其實都不算大事。
請記得，遇到狀況時，可以和旅伴討論，也可以請 AI 幫忙想解法。旅程的價值，不該被突發狀況吞掉。能平安走完一趟旅程，本身就是一種幸運。
