如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

這是第二次前往日本東北,
而前往東北最佳的交通手段,就是搭乘新幹線啦!

不過,習慣先將所有交通計劃好的我,
為了不要在JR車站訂指定席時浪費太多時間,
所以我都會在出發前一個月將所有指定席的票訂好。

這次我就利用我自身的經驗,
來教怎麼用えきねっと(Eki-net)訂JR指定席座位。

【訂票前注意事項】

在訂之前,首先提醒大家幾點事宜:

1.持有JR EAST PASS 或是JR PASS,
都可以透過這個網站訂票。

2.只能在JR東日本的車站取票。
(舉例:即便你是要從大阪坐到東京,也只能在東京取票)

3.加入えきねっと會員時,需填入信用卡資料
取票時,必須帶登記的信用卡去取票。

4.乘車當天23:00前可取票
但建議若是隔天一早要搭車,請提前一天取票,
以免隔天早上來不及換票。

此篇是以已有えきねっと會員的訂票教學篇,
若不知如何加入會員,請再自行google查詢喔!

【えきねっと-Ekinet訂票教學】

步驟1

先到えきねっと首頁
點選「予約・お申込み 変更・払戻手続きもこちら」

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

步驟2

點選:「きっぷの予約申込  予約の確認・変更・払戻」

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

 

步驟3:

填入”會員帳號密碼”(如紅色框框內所示)後,
再點選”藍色”「My JR-EAST IDでログイン」

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

 

步驟4:

再點選「空席照會申込」

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

步驟5:

像這次我要去秋田、青森,
我選第一個:
「東北新幹線、山形新幹線、秋田新幹線」。

下方地圖,可以發現可領取車票的點:
只有JR東日本,也就是綠色的區塊。

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

步驟6:

以10月27日早上10:50分從「八戸–>仙台」為例,
選擇出以下相關資訊後,
再點選:「以上の内容で空席照会する」

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

步驟7:

確認”檢索条件”內的乘車資訊都正確後,
在人數的部份,即我填入「3」的地方,
填入:欲搭乘的人數,如:1位,就填:「1」。

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

步驟8:

離10:50分最近的班次是10:58分,
所以我直接選擇這一班。

選第一個綠色「O」,代表是搭一般普通車廂。
這也是一般我們持有JR PASS的人可選擇,
到時即不會另行收費。

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

步驟9:

1)確定好你要坐的車次相關資料。
2)再查看「シートマップ(座席表)で指定する」是否可選擇座位。
通常點選這個有出現座位表,即可選位(下一個步驟會說明),
若沒有座位表,則代表此班車不可選擇座位,
需到現場取票才能劃位。
3)因為已持有JR PASS,所以在「乘車券申込」這欄,
請選擇「乘車券は申込まない」
以利到時取票可因持有JR PASS而不會另外收取費用。

確認1)~3)及選好位後,
再點選:「以上の内容で申込む」

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

☆可供選位的表格如下:

像這班車我們有3個人搭,
所以直接選擇3個人相連的座位,如下圖。

即在步驟9–>第2點裡做選擇。

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

決定好後,出現選好的車廂及座位,
到時取票也會是這個座位「8号車10番ABC」
取票時再次確認指定席車票是否為這組座位號喔!

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

步驟10:

請再次確認申請的指定席車次相關資料是否都正確。
確認無誤後,點選:「購入手続きへ進む」
請注意,雖然右邊有秀出金額,
但到時憑JR PASS+信用卡取票時,就不會扣款。
(一定要使用登記在えきねっと的那張信用卡)

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

步驟11:

再次確認以下資訊,若無問題,
會以「會員登錄情報」(登入的信用卡資料)來做刷卡動作。
(到時規定時間內到JR東日本車站取票後,會取消此刷卡金額)

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

步驟12:

1~4點是再次提醒:可取票的JR東日本車站及相關取票說明,
請後,請在「注意事項に同意する」打勾同意,
點選:「以上の內容で購入する」,即確定要購買之意。

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

步驟13:

訂完票後會出現以下畫面「購入が完了しました」,代表已訂票完畢,
下方的「今回の購入済みりスト」的內容:則是告知訂票的車班資料,
會員登錄資料,則是依當初申請會員填入的「信用卡資料」

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

步驟14:

為了確保訂票的資料是OK,可再次進入「えきねっと」做確認。
可先回到「えきねっと」首頁後,再依步驟1~4,來到步驟4的畫面。

會出現下方畫面,在「申込.購人內容を確認する」這欄,
點選:「購入內容の照会.変更.払戻/事前受付の照会.取消」

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

步驟15:

由於我是2013年9月份去訂10月份的票,所以選擇「2013年10月」後,
再點選:「きっぶ未受取分を照会する」,如下:

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

步驟16:

紅框圈出的就是我剛才的訂票資訊。
最左邊有:予約番號「46059」
這就是到時需提供給JR車站人員印出票券的依據。

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

步驟17:

而我在去日本回來後,
再次確認えきねっと的取票紀錄,已變成如下畫面。

看到「發券狀況」是在10/23就領票的,
而發券金額則是因為使用JR PASS,所以為「0」

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

如果你在日本當地擔心取票是否確實無誤,
也可以在當地上網用這步驟確定是否已領票。

因有一些使用該網站訂票的朋友,
可能因為未攜帶會員登入的信用卡,
或是其他因素,造成JR車站人員未使用該預約號碼印出預約的票,
在重覆訂票狀況下,就會額外支付費用喔!

在取票後,查詢一下,以免遇到上述狀況囉!

【取票注意事項】

取票後,利用兩步驟確認票透過えきねっと預訂領取:

1.票卷上的金額是「0」
2.如有選位,票卷會秀出當初選的座位車廂/號碼

(下圖是去年留下的票券及訂位資料,
並非為本次教學的班次,但票券內容都是一樣的~)

如何使用えきねっと訂JR指定席座位!

【為何事先訂票】

這次我是星期日從日本東北回東京,
那天剛好是許多「東北地區」賞楓的旺季,
我上車後,發現其實座位幾乎是大爆滿的。

事先訂票對我來說,
是一種省時間及安心的作法,
如果你也希望事先規劃,
就預先利用這好用的えきねっと訂票囉!

(以上本篇文章是就我自身經驗教學的,
若有資訊不正確或是更新,也煩請格友告知及指教喔!)

→ 延伸閱讀:
如何使用日本電車時刻表規劃交通-【上篇】-えきから時刻表
如何使用日本電車時刻表規劃交通-【下篇】-ジョルダン 時刻表
如何訂酷航機票

17 comments
  1. 你好 我用了えきねっと 定了車票 (想到機場買JR關東通票再取票),但我在你的步驟9選擇了區間….那個選項,也完成了訂位。事後想想不對所以取消了這筆訂位,可是卻被收取了全額料金,請問不知道您知道這是發生甚麼事情嗎 ? 不是取消頂多被收手續費嗎 ?
    版主回覆:(08/12/2015 03:11:48 PM)
    因為我個人沒有直接取消過,建議你的信用卡若有白金秘書服務,可請他們協助詢問~

  2. 是的, 一張使用JR PASS另一張原價。
    請問能夠一起預購嗎?
    版主回覆:(08/10/2015 03:41:50 PM)
    應該是可以的,但你是要兩張訂在同一筆訂單代中嗎?

  3. 您好!我想請問一下~
    購買兩張票是否可以選用不同的付款方式
    例如:1張用JR PASS5日買另一張就直接預定

  4. 抱歉打擾了~您的文章真是幫助我很多^^
    想冒昧請教幾個問題..
    1. 我已經順利訂好位了,也選擇了"乗車券は申込まない",到時候會購買 JR Kanto Pass,請問是在"同一個窗口"同時處理就可以嗎? (告知對方我要購買pass,然後出示我在ekinet的預約編號和信用卡?)
    2. 因為我是預訂スーパービュー踊り子 的green艙前往伊豆,我在「購入予定代金」看到還要4960日幣/人,想再確認一下這筆錢到時後會被收取還是不會?因為我是預定頭等艙,即使使用JR Kanto Pass,是不是還會有『頭等艙額外加價』的問題?因為我的理解是他只能抵掉『運賃』的部份,料金是不是還要自掏腰包呢? (抱歉這邊有點混亂..有錯請指正)
    3. 我看 JR Kanto Pass 在伊豆境內可以免費搭乘伊豆急行線,但如果搭到一般非super view的踴子號"自由席",還會不會被收費呢?
    感激不盡!先謝謝您的答覆了~
    版主回覆:(01/22/2015 04:34:41 AM)
    1.是的,在同一窗口處理即可,建議把你在ekinet的資料截圖下來直接提供,並在拿到票時確認你所訂票的日期/時間/車班等資料是否正確。(若有訂座位,也可確認一下座位是否和線上訂的相同)
    2.頭等艙的部份,我個人沒訂過,建議你可以請白金秘書幫問,或是到背包客棧詢問,請相關經驗的包友提供建議^^
    3.個人沒搭乘過這段,故也無法提供建議喔~

  5. 你好, 請問我如果不是用任何pass, 只是單獨訂新幹線來回票, 可以用えきねっと(Eki-net)訂JR指定席座位嗎? 可以最晚當日取票嗎? 請問整個訂票過程會有甚麼不同呢?
    版主回覆:(01/21/2015 03:21:46 PM)
    訂票過程應該是差不多,只差不要選JR PASS,由於我個人沒買過,建議google參考看是否其他人有相同經驗~

  6. 好的,謝謝喔!!您的東日本教學,真的非常受用,多謝^^
    版主回覆:(12/25/2014 10:36:41 AM)
    很高興能幫上忙XD

  7. 小若大大您好,在JR西日本看到類似的訂票系統e5489,請問大大e5489在訂票及付款上跟東日本一樣先輸入信用卡號,到櫃台時持PASS(可免費劃指定席)及原信用卡取票,而不扣信用卡費用嗎?
    在網路上試跑了一下,有些擔心不懂漏看之處T T,謝謝~~
    版主回覆:(12/25/2014 10:40:49 AM)
    因為JR西日本的預訂系統,我沒使用過,因此無法回覆你呦。

  8. 小若大大您好,請問JR西日本,有同樣的方法使用pass作線上預約嗎?
    想預約京都到金澤的特急列車,謝謝喔!!
    版主回覆:(12/25/2014 09:48:26 AM)
    有,但是不同家,系統也不同。由於我沒用過,但提供網址給你,或者你可以找找是否有其他人有寫教學喔~
    http://www.jr-odekake.net/goyoyaku/

  9. 您好~請問信用卡可以使用VISA金融卡嗎?
    使用VISA金融卡會被先扣款嗎?
    另外,取票時要特別說什麼嗎?還是將pass及信用卡及預約編號交給服務人員就ok了?
    謝謝
    版主回覆:(11/19/2014 06:20:17 AM)
    1.你指的是留在ekinet的嗎?建議留信用卡會比較好,它只是會過個卡,萬一到時你訂票沒去取,才會從信用卡中扣款。
    2.取票請將你的「予約番號+ekinet註冊的信用卡+JR PASS」提供給他即可。
    建議:進入ekinet把你予約好的那些票截圖下來,直接給他作業。

  10. 請問一下
    下個月我也要去東北,正巧碰到日本三天連假,
    我第一天下飛機,進東京後,就要直接到青森,我已經先訂票了,但發現
    很多網友說要前一天23:00前取票,否則會被扣錢。
    請問當天真的可以取當天的票嗎?
    謝謝~
    版主回覆:(10/07/2014 06:19:47 AM)
    我也沒試過當天取票,所以無法回答你這問題吶~

  11. 你好:我前幾天訂了票,但忘了記訂票號碼,今天要上網查詢,系統確不讓我登入,急急急..8/9要出國,怎麼辦,可以持帳號跟信用卡直接到票口取票嗎?若沒辦法,到時會不會收到大額帳單。可有好的辦法?
    請回信到我的信箱:[email protected] 謝謝。大德!
    版主回覆:(08/03/2014 02:39:33 PM)
    不知為何你無法登錄?如果忘記密碼,應可請系統重寄。
    只要能用你的帳密進系統,就能查而訂票號碼。
    這裡應可以輸你的email及姓名,查找你原本設的密碼:
    https://my.jreast.co.jp/kk/rd/RemindSelectForm.aspx
    你先試試吧,若真無法登錄,請查你的信用卡是否有免費白金秘書服務,直接請白金秘書幫你打電話去問eki-net,看是否有解決方式。

  12. 請問可以用jr關東地區通票去換嗎
    版主回覆:(06/22/2014 02:14:15 PM)
    我還沒使用過這種pass劃過位,但之前看有人使用過這種Pass順利劃位,提供你參考囉~

  13. 哈囉!我來跟你分享えきねっと取票體驗喔!一下飛機就先去買jr pass在羽田,因為當下太多人服務員說要我去別站取票,我就去松濱町,因為之前一些事銀行停掉我的卡,我還擔心不能,一到櫃檯我就說我有在えきねっと訂票,另外給他預約番號,但其實他跟本也沒啥看,他第一個就叫我拿信用卡,過個卡而已所以就算卡停掉了也沒關係,給票的時候就確認是不是零跟えきねっと發卷,然後在上網看價錢都是000,一切站務員看起來也沒覺得我這樣訂票奇怪,可能久了他也都習慣了
    版主回覆:(12/24/2013 11:12:07 AM)
    感謝分享呦!所以基本上只要是較大的JR車站,換票應該都是OK的吧~^_^

  14. 我是在這個網站提供的電話問的https://visit-japan.jp/contact/index.html
    另外你上次是什麼時候去的,好的我12月19出發
    版主回覆:(11/27/2013 07:41:48 AM)
    我10月底去的喔!另外謝謝你提供的資訊喔!

  15. 他只回答不可以,而且我跟他說我已經訂票了怎麼辦?結果他只回這是我各人的行為,態度真冷漠
    版主回覆:(11/27/2013 06:47:12 AM)
    蠻想了解他的回答是否是代表日本觀光局回覆嗎?若是有一個合理的理由並公開告知這是不行的,那我們才能按照規定遵守。
    就我經驗是去當地換票並沒有被告知是不可行的,或許這也只是我個人經驗,所以也謝謝你提供我這樣的訊息,我會在本文上做適度的註解。另外,可否請你幫個忙,到時在日本換票成功後,可以分享你的經驗給我嗎?再麻煩妳喔。

  16. 感謝你的回答,這次是在羽田機場應該也可以吧!用這樣的方式訂票是不是沒有很公開,因為問了日本觀光局說不可以
    版主回覆:(11/27/2013 05:33:32 AM)
    想請問日本觀光局說不可以的原因是什麼呢?

  17. 你好,日前也訂好票了,超擔心會重付扣款,而且在網路上有人提到,有的站務人員會說不能用這樣的方式訂票或是不清楚這樣的訂票方式
    版主回覆:(11/27/2013 05:05:20 AM)
    或許較小站或是較少遇到此訂票方式的站務員會有這樣的困惑,因此建議到大站換此票,或是在機場換JR PASS時,就一併將訂位代號+登入的信用卡提供給站務員,會比較清楚這樣的作業系統喔!記得拿到票時要確認你票上的價格為*** 或是0。
    分享:我在成田空港換票時,站務人員非常熟悉此作業方式,三兩下就把票刷出。但我在池袋換票時,花了近半小時,原因就是站務人員不熟作業方式,光是去請教別人,就花了一些時間,但還是有換成功喔!

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