最近在安排明年春天要去日本賞櫻的行程，想要吃一頓美味的燒肉。看到旅友人狂推敘敘苑，尤其是「叙々苑/東京スカイツリータウンソラマチ店」（晴空塔30樓），我就先試訂一下看是否容易預訂座位？用問與答的方式分享這次的經驗給旅友們參考。
（圖片來源：截自敘敘苑官網）
許多人都很愛日本晴空塔的敘敘苑燒肉（敘敘苑東京 Skytreetown Solamachi 店），不只有最低 3000 日幣的燒肉套餐可吃，還有30樓高空景緻可欣賞。但平假日總是很難預約得到的這間熱門分店，究竟有什麼撇步可以預訂到座位呢？以下分享訂位方式和秘訣。
1.敘敘苑午間套餐有分平日或假日嗎？
平假日都有午間套餐，只是不同的分店價格略為不同、提供的時間也不太一樣，以晴空塔這間分店為例，2023 年午間套餐供應的內容與用餐時間、費用如下：
午間套餐營業時間：
周一至周五 10:30～16:00
周六、周日及節假日 10:30～15:00
☆午間套餐：
烤肉套餐 3500 日元（含税）
烤肉套餐（混合） 4500 日元（含税）
烤肉套餐（美味） 5800 日元（含税）
烤肉套餐（精美） 7000 日元（含税）
2.中文網站可能無法訂位成功？
無解耶！我試訂過兩次，一次成功、一次失敗。你是否跟我一樣屬於用敘敘苑中文網址訂不到位的其中之一呢？這時建議將網站調整為敘敘苑日文版，再進入預約。
如果本身對日文不熟，建議還是自行在中文網站訂位試訂看看比較好，或是改請信用卡的尊榮秘書幫你打電話訂位，一樣是預訂日前 90 天內可接受訂位。
3.什麼時候預約比較好？
當然是系統一更新就趕緊預約呦！以台灣時間的每天早上 5 點一開放就是最佳預約時間，日文預約方式不難，也有各種套餐、時間可供選擇。下面會分享我的日文訂位方式。
4.預約可以改日期、人數、時間嗎？
可以的，前提是要訂得到同間分店的位置，比如：訂 1/24 12:00，可改訂 1/23 12:00、或改訂 1/25 12:00，通常日期提前是不太可能訂得到，往後日期預訂比較容易。
舉例來說，以 10/26 為準，最快可訂到 1/25 的座位，訂錯就等 10/27 早上台灣時間 5 點一開始，再改訂 1/26 的中午位置（系統已開放這天訂位），就可改訂成功。但只限線上更改一次，改過之後，要再改的話就要致電餐廳更改。或請用白金秘書幫你。
5.預約可以取消嗎？
一般敘敘苑都會保留預訂位 10 分鐘，期間沒有打電話給餐廳改時間、取消，或是超過 10 分鐘都未到，敘敘苑就會自動取消你的訂位。
通常我建議先上官網取消訂位。收到預訂信時，有一串網址連結，只要連結過去修改訂單或是直接取消預訂。記得，確定不去的話，最好取消預訂哦！
6.我想預訂靠窗的位子？
有些人會建議自行打電話去日本端的餐廳，用英文跟對方說明要靠窗的位置，但我的建議是，善用白金秘書（尊榮秘書），只要你手中持有白金等級以上的信用卡，就這項免費服務，請他們代為告知會是最方便的方式哦。
7.可以直接現場排位嗎？
敘敘苑是有提供部份座位給現場排隊的民眾，平日比較容易排得到位，但是否靠窗就要憑運氣，除非有多餘時間可等待。一般熱門時段、假日都比較難等。如果你是平日前往，又不確定哪天、哪個時間可抵達、或者真的訂不到位，就不妨試試現場排隊吧。
8.下一篇分享如何用敘敘苑日文網站預約訂位。
叙々苑/東京スカイツリータウンソラマチ店
（東京Skytreetown Solamachi）
電話：03-5610-2728
地址：東京都墨田區押上1-1-2
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