B MOBILE U300K – 惡夢開通記

這次出國,找到了大家傳說中很好用的B MOBILE 3G卡(30天3G無限上網),
這種卡,可以在台灣先買好(也只能網路購買,沒有實店販售),
然後請電信公司直接先寄到預訂的旅館。

收到卡後,我必須在他們上班時間內(周一到五 9~18:00)打過去,
然後他們會回撥到我的旅館,確認我的確住在該旅館後,
會先開通前10天的3G服務,後20天的部份,則是會把KEYWORD寄到我住的旅館,
收到KEYWORD後再通知他們這個號碼,就可以開通。


然後,一連串的惡夢來了。

首先,我在3/28很高興的訂了這張卡,
隨即跟B Mobile公司問好了所有開卡的流程,
並知道這張卡可以在3/30以前就送到我第一天到日本住的旅館。

我到的時候,旅館並未主動通知我有任何包裏,
於是我再三詢問,甚至我也把我的英文名字寫出來,
請他們再查詢看看,因為我在網路上查到的宅急便記錄是,
旅館早在3月底就收到包裏了。

很好,旅館前台有四個人,每個都找到人仰馬翻,
就是找不到我的包裏………

很疲憊的我,也懶的再多說,
就先上樓把行李卸下,準備好好的來問電信公司。

寫了信問電信公司,他們回覆說:
他們打了電話給我的旅館前台,結果XXX先生說他搞錯了,
他有收到包裏,但以為那不是我的,
他說等我回旅館時,會把包裏交給我,
並且跟我道歉。

我看到的時候,已經是晚上十點以後的事,

一般知道用B MOBILE的市內電話開通SIM卡,
必須要在周一至周五的早上9點到下午6點之間打進去,
過了這個時間,服務人員是不會再理你的。

所以,我是拿到卡了,
那位先生也說了對不起,還解釋說:因為包裏上面秀的是”英文名字”,
所以不知道那是我!!!!

吼~真想打人,我不是手寫了英文名字了嗎?
旅館的小姐還甚至印了我的護照,上面中文、英文的名字都有,
他們還比對了護照,那他們是在找包裏找心酸的嗎?

反正多說無益,晚上十點,也不用開卡了。

 

隔天更不用說,一早我就要去東北,
哪有時間待在旅館等B MOBILE打電話來啊?!

於是,只好帶著卡到東北做打算。

 

結果又一連串的惡夢來了….

我到花卷時,首要之事,就是打給電信公司,
打進去的時候,講一堆日語,
就是沒有人回應我,這跟GOOGLE上找到的資訊不一樣,
誰說,打進去只要講”英文”就可以找到會說英文的服務生。

並沒有。

因為一開頭全都是語音的,
講一堆,也不知要按幾號才是對的,
亂按一通,結果,好不容易接通,
跟服務人員對話到一半….沒零錢了,
花了我300日元。

接再換了錢再找,這次準備500元。

結果打進去,就怎樣也接不通,
看著時間一分一秒的過去,我的錢又燒掉了200日元,
我不想再等了,500日元很貴…

於是掛了電話,直接找旅館的服務人員幫我,
服務人員很好心的跟我說,換錢10元的面額會比較好用,
所以我就讓他換了錢,幫我打電話去,
講完一堆之後,旅館的小姐跟我說,他們現在很忙,
必須要等到一個小時後才能打電話給我(這時全部花了我700日元)。

好吧,一個小時就一個小時,
反正溫泉可以吃飽飯後再去泡也無所謂。

於是在房間,枯等。

從5點半等到快7點,天哪,等到我都差點以為電話是不是壞了…
因為沒有人打來!!!!

受不了了,
我也沒辦法再等下去,我跟旅館約的吃飯時間是7點,
一定得趕快下去~

所以又再跑去前台跟服務人員說我要去吃飯,請他們若是接到電話,
告知電信公司說明天一早九點半前一定要打給我,
要不然,我九點半之後就要離開旅館。

吃完飯後,
我再去前台問,
小姐說,沒有人打來。

我此刻懷疑:「這是日本嗎?????」

為什麼這件事處理的結果讓人這麼不放心???
這是我第一次對日本的處理態度感到很不可思議,

這點,在台灣可就優秀多了,
台灣不會讓你等一個小時之後,還是不打來~
至少我遇過的,沒有發生過。

後來服務人員真的很好,
說他明天一早要幫我打給電信公司,
拜託他們一定要打給我,
也告知我,他們最多只能幫我到這裡,
我也了解,因為要他們直接用自己的手機幫我開通電話是不可能的。

於是,隔天一早,
我又像個白痴一樣的苦等,從九點等到…….九點”二十七”分。
終於打來了。

(心裡的氣不是一個”盈”是可以形容的)

好不容易確定我真的住在這家旅館,
他們就說十分鐘後就會開通電話(但只能臨時開通前10天),
我就順便請他們把後面二十天的KEYWORD寄給我。

一開始他還覺得很怪,因為我在日本待不到十天,
為何還需要後面20天的開通。

這時很想講:「你管我啊。」拜託,也問太多了吧,
叫你寄就寄,講一堆,有夠火的!!!!

好吧,最後他還是會幫我寄,但他說要寄到花卷,
我耐心的跟他解釋不行寄到花卷,
因為我過兩天就回去東京了,請他要寄到我東京的旅館。

於是,他也同意了。

原本很開心要繼續我的旅程…
因為我的手機終於有網路了,
這對我要查乘車資料等等很有幫助,

但我還是不放心的再寫信給電信公司,
結果,他們很扯耶,
一收到我的信,才說:「按照我的要求,今天會幫你寄出。」
那我昨天跟你們家說的都是屁話嗎?

實在是很扯的一家公司!!!

不過除了這個惡夢,
我又遇到另一件事讓我更XXXX。

我出國前,一直考慮要不要把海外3G的限制取消,
後來想想,應該不用。

結果,回東京的那天晚上不小心設為飛航模式,
再改設回正常模式時,行動網路的設定就被取消了,
這意味著,不能上網了,就算有這張卡也沒用。

其實如果把原來在台灣的SIM放進手機,
是可以重新開啟行動網路的,
但差別在於我沒有開放海外3G網路,
所以呢…..網路不能用了。

前前後後,我在日本的六天,只用了這張卡短短二天,
而,這二天,花了我1100台幣+700元日幣,總共1350元。

比我在台灣辦日租漫遊還貴!!!!

所以,旅館的服務人員,因為他的一個失誤,讓我之後的狀況連連,
你可以想像這整件事是在日本發生的嗎?

我第一次覺得,日本人也有不可靠的時候(而且非常不可靠),
只能說,凡事還是靠自己,
出國在外,一切還是多注意一點,
畢竟靠自己最可靠。

這次去日本,有一種感覺就是:現在日本的小孩子,
真的不是像以前長一輩那樣那麼謹慎了… 

相關文章:如何開通B Mobile U300K SIM卡 

☆延伸閱讀:

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一般留言

  1. 切到飛航模式, 網路設定就失效~
    是不是因為只是臨時開通~~
    這點到是該要好好注意一下
    版主回覆:(08/29/2012 01:06:55 PM)
    我想或許只是HTC設定的問題,別牌子可能沒這個問題吧。
    不過預防萬一,網路漫遊開著,只要設定好不使用到,
    應該可以預防到這一點吧。

  2. 现在有b-mobile的1g的定额卡,可以当场在店面买,售价是3480YEN,我这次就是在akiba的yodobashi叫店员帮我激活的。我用了五天,才用了150M,而且速度也不限制,可以考虑。
    另外,出门在外即使在日本,虽然服务态度很好,但是还是自己要注意,这次回来飞机误点的待遇即使是国内也没碰到过。
    另外,JR Pass的玩法这次我没有尝试,看了你的文章,下次一定试下。
    版主回覆:(08/13/2012 12:19:22 PM)
    謝謝您!我之前有留意到這種的,但當初想到它比較貴且也是要請店員開卡,才會沒考慮,之前也有聽說別人用這種卡,店員一樣不幫忙開通…你真的好運,遇到願意幫忙的。
    不知為何,我覺得日本東京的服務態度並沒有很優,
    但這對我來說,倒還好,只要他們正常的處理事情,就很OK,
    因為對旅人來說,一個失誤可能會影響我們整個行程呀…
    JR PASS,有分很多種喔! 我買的這種是限定的,
    很超值又好玩,有機會真的要試下,坐坐各種不同的新幹線,
    又可以當火車迷,又可以去東北旅行,感覺真的很棒說!

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