【泰國】 如何從線上訂曼谷到清邁的NCA豪華頭等艙夜間巴士車票!

「NCA豪華頭等艙夜間巴士」是傳說中往來曼谷和清邁的巴士~
本來想要等待出發前一天,再上線訂票,
但因為所有住宿及交通都已訂好,獨差這夜巴的車票,
想說萬一太搶手,還得多花時間搞定,
所以自己認真的研究了下NCA英文訂票資訊,
結果,終算訂到了三人成行的夜巴車票。

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(圖片來源:NCA官網)

由於這次搶訂威航520機票,雖然有搶訂成功,
但在訂時因為擔心一時之間無法搶訂好曼谷進清邁出的機票,
因此,來回程選擇同點進出:「台北-曼谷」。

也因為這樣,所以中間來回清邁,有兩段交通必須要搞定,
從「清邁回曼谷」的廉價機票已訂妥,詳情請看:

【泰國】如何訂Thai Lion獅航的清邁到曼谷廉價機票

只差曼谷到清邁的車票還沒訂,
因此今天研究並喬好NCA(NakhonchaiAir)訂票程序後,
立馬來分享這次訂票的過程,
提供給喜歡事先預訂票的朋友參考一下囉!

首先,建議使用 Google的Chrome瀏覽器訂票,
好處是:Google Chrome本身具有可翻譯的功能,
這對喜歡自助旅行的朋友很有幫助,可以隨時將不同語言翻譯成中文,
雖然翻譯內容可能會有落差,但至少可以大概懂字面上的意思,
對在訂票或尋找資料有一定程度的幫助呦!

>>安裝 Google Chrome

接著開始訂票流程教學:

1.進入NCA官網

>> 點這進 NCA訂票
先切換為“英文”版,如圖右上角。1.png

2. 選擇:單程/往返程、出發地/目的地、時間/人數需求

訂票有兩種方式:
一為線上預訂(Reservation) –可7-11付款取票/ATM轉帳/線上刷卡
二為線上刷卡(Payment)-線上刷卡

但根據身邊朋友常遇到直接以第二種線上刷卡,
會遇到刷卡成功卻未收到確認訂票信件而造成重覆訂票,
因此,必須要再打電話至NCA曼谷公司做後續處理。
(後面會在『常見問題』中提到該如何處理)

故建議採用第1種『線上預訂』訂票,好處如下:
a.預訂後會收到一封確認信,內有預訂代號(8碼)
b.憑預訂代號或透過確認信點選『立即付款』,
   在預訂3小時之內進入NCA官網登入,馬上用線上刷卡方式付款
這樣即可多一層保障,以避免直接刷卡收不到確認信而造成不小心重覆訂票。

但還是提供這兩種方式,萬一有人遇到以第(2)種方式訂票,
也可更清楚知道如何訂票。

(1)線上預訂(左-RESERVATION):
     訂票後需在3小時內在泰國7-11付款取票ATM轉帳 線上刷卡

訂完票後會提供一組預訂代號(8碼)的確認信件,
憑此號碼可直接登入做線上刷卡的動作(刷卡流程和第(2)點一樣),
即可完成付款,並立即取得電子車票。

螢幕快照 2015-01-03 22.57.04

若不想線上刷卡,則一定要在訂票24小時內至7-11或ATM轉帳後取票,
否則系統會取消該筆訂票。

(2)線上付款(右-PAYMENT):
   直接刷卡訂票
,立即取得子車票
(注意!直接使用此方式較易有刷卡訂票後,未收到確認信的問題)

這次我因為已訂好曼谷及清邁住宿,且擔心要搭的這天訂不到First座位,
故我採取第(2)種線上信用卡付款方式,直接取得電子車票!

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3.選擇欲搭乘的班次與艙等

從曼谷到清邁,若選擇搭夜間巴士,約需時9小時10分
中間不會停靠,是直達車,車上也備有洗手間。

艙選分為兩種,其一為32個座位的GOL艙等,另一為21個座位的FIRST艙等
當然座位數愈少,相對座位愈大愈舒適,且坐夜巴可省一晚住宿,
重點是,搭這種頭等級夜巴,費用為THB876,經濟實惠,
但若不喜好在車上度夜的朋友,就得多考慮一番囉!

我選22:30出發的FIRST CLASS車班,隔日早上7:40到清邁。

螢幕快照 2015-01-03 22.00.25

4.填寫乘客資料及核對搭乘資料

左-Passenger Information:填寫乘客相關資料

由於我這次訂是3位 所以需要填三位乘客資料。
主要填寫資料如下:

(1)護照號碼
(2)護照英文名字(ex.Wang Da Ming)
(3)手機號碼(ex.0912345678)
(4)電子信箱(請留較易收信的信箱)
(5)餐點:Normal(以一般為主,除有特別需求才點:素食等)

右-Travel Information:搭乘日期/時間/艙等/人數/費用是否正確

為避免麻煩,請一定要再三確認訂購的日期/時間是否正確!
(但訂錯可免費修改一次,詳情在本文下方有說明)

填妥後,再接著下一步(Continue)~

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5.選位

白色的部份都可以勾選~

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6.勾選好人數,右方會出現座位相對應的乘客資訊,請再核對一次

核對無誤後,直接要付款:請按下“Payment”

5.png

6.png

7. 系統會再次詢問是否要確訂定位?

若無問題,請直接選「確定」

7.png

8. 準備好你的信用卡,開始填資料~

請在10分鐘內填完相關資訊,否則訂單將會自動取消!

特別要注意的是Country of Issuing Bank: 請選「Taiwan」
下一欄會跳出台灣的銀行選單。

我的是永豐銀行,所以可直接選:「Bank of SinoPac」
(若不知你的發卡行英文,可事先上網或訂電話跟你的發卡行確認)

若找不到發卡行,則請自己Key入發卡行的英文
(這部份我不了解為何要填,以往在線上訂別國車票都不需填這項,
但既然有要求,就如實填寫吧。)

接下來,就是點選:「PAY NOW」

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9.選擇付款幣別 – 可選 台幣 或 泰幣

老實說,我還蠻少遇到可以選擇付款幣別的方式,
即然可以選,我就先以泰幣支付(我選第二項),待發卡行請款時再結匯計算。

當然你想以“台幣計算票價”,請選第一個項目。

而下方方格,請記得“勾選”後才能接著下一步,
意思是代表你接受浮動匯率的機制之類的付款方式之類的。

11.png  

10. 填入SecureCode密碼 

這是Visa 3D和 MasterCard SecureCode設定的驗證制度,
為確保消費者在線上使用信用卡時避免被盜刷而要求設定的一組密碼。

若不知道這欄要填什麼,請事先向你的發卡行確認這組密碼如何設定後
待設定完成後,再來訂票付款喔,以免卡在這一步驟,就不用訂票囉!!

12.png

11.刷卡成功後,立即出現”電子車票”~即訂票完成!

車票上會有以下資訊~

(1)訂位代號-共8碼
(2)條碼
(3)座位號碼
(4)票價/1人
(5)艙等
(6)搭乘日期/時間
(7)紅色圈起的泰文字,主要是告知修改及取消票相關規定
(可查看本文下方有相關說明)
(8)請務必點選” SEND TO EMAIL”
即會寄出訂好位的電子車票連結信件給你,
才能連結到你的電子票以及列印,
到時就帶著身份證明(護照)及印好的電子票搭車。

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好啦,11步驟就能輕鬆搞定線上訂票作業,
對於喜歡事先規劃的朋友們,不妨參考一下囉!

同場加映之【常見問題】:

1.使用第2種刷卡訂票未收到確認信,該怎麼辦?

2016.7.10更新:根據好心網友分享經驗~
現在只要直接寄信給NCA客服務就能協助處理並寄確認信。
請email到:customerservice@nakhonchaiair.com~
(若上述得不到回覆,再按以下步驟處理吧,
但我想有人試成功,應該是沒問題的,
祝大家好運哦!)

(1)請打電話給發卡的信用卡公司,確認是否有這筆NCA的刷卡記錄。
(2)若有此筆刷卡紀綠,請打電話至NCA客服中心詢問是否有此筆訂票記錄。
 NCA Call Center 1624 / (+66)2394999 #1125-6 
(英文服務請按2)
(3)上述1.2確認都有,到時請憑刷卡信用卡護照到NCA車站櫃台取票,
(或者是否可要求客服再次寄電子票給你?這部份若有人有經驗,歡迎告知)
PS.持信用卡領票雖不是必備,通常對改票、退票比較會需要提供,
但通常建議備妥,萬一在需要時,可以應付。
(4)若因為刷卡未收到確認信,造成重覆訂票時,
你所多訂的票必須要泰國之後能以『退票』『修改目的地』處理,規定如下:

A.憑刷卡信用卡及護照到NCA車站櫃台退票:

  • 出發前24前到車站退票 可以退 80%到信用卡帳戶
  • 出發 24小時內剩下退50%
  • 出發3小時內不可以退票

B.憑刷卡信用卡及護照到NCA車站櫃台,直接要求修改目的地,
如果你剛好要持NCA車票去其他目的地,可憑票『免費』修改一次。
(詳情請參考以下NCA訂票/取消/修改規定)

對NCA來說,他們認定的是你要“取消”訂票,所以退票僅能退回80%,
但至少可為自己減少重覆訂票的損失。

2.若持他人信用卡訂票,遇到『重覆訂票需退票』?
或『刷卡訂票未收到確認信』的處理方式:

許多人可能因自己沒信用卡,而借用他人信用卡代刷
因此遇到要退票或領票,處理方式如下:

  • 請帶當事者的護照影本+信用卡影本
  • 用英文書授權幫〇〇〇買票-簡單寫明即可
  • 領票/退票/修改票方式請參考上述1-4點

(歡迎之後有人有相關經驗,也可以分享給小若,
請這篇文章可以更清楚的幫助到更多想搭NCA的朋友呦)

此外,這段常見問題,
要感謝『泰胖ปุ้มปุ้ย。在地化旅遊。泰國不只是泰國』社長的協助,
讓更多人有機會知道解決的方式~

小若先前也在這社團得到不少幫助,
因此推薦喜歡泰國自助旅行的朋友可以加入這個社團呦~

☆NCA訂票及取消規定:

訂票
1.可預訂365天前的車票。
2.可以VISAMASTERJCB卡線上刷卡付款,
也可以部份NCA認可的泰國銀行Debit Card支付。
3.車票需事先印出,憑票及提供身份證明(護照)上車

修改票
1.可修改車票“一次”,包括日期/時間及地點(365天內皆可),相關費用如下:
(1)在預搭24小時以上的班次『免費』修改,
但修改後的票價高於原票價需支付差額。
(如原訂$500,改訂$700,需付$200差額,而修改票後比原價低,則不退款)
(2)在預搭3-24小時內的班次
低於THB400票價車班,酌收THB20手續費,
高於THB401票價車班,酌收THB40手續費。
(3)出發3小時內班次,不得修改。

修改車票者,需是車票上名字本人,
    並且需持身份證明複本(如護照),至NCA櫃台修改車票。

取消訂票
1.取票訂票,將會有不同程度的扣款,相關費用如下:
(1)取消預搭24小時以上的班次
未修改過票:退款全票價的80%。
修改過票者:退款全票價的50%。
(2)取消預搭3-24小時內的班次:不管是否修改過票,都退全票價的50%。
(3)出發3小時內出發的車班,取消車不退款。

欲取消車票者,需是車票上名字本人,
   並且需持身份證明複本(如護照),至NCA櫃台取消車票。

以上資訊僅翻譯並整理,實際訂票等資訊請以NCA規定為主。

☆NCA FIRST CLASS車上設施

NCA介紹影片:https://www.youtube.com/watch?v=iR1DQMsDBb0

1.頭等艙共有21席
2.座位採軟墊座位,可斜倚至約160度,並有電動按摩功能
3.每個座椅設有小電視耳機可聽音樂、看電視、玩遊戲

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(圖片來源:NCA官網)

4.座位備有可收納的小桌子
5.提供簡單餐點
6.車上備有洗手間
7.曼谷-清邁:直達(中間不停)
8.可攜帶兩件行李,總重不得超過20公斤
9.2015年票價 THB876
(1)透過線上預訂(Reservation)
可在預訂3小時內在7-11付費取票(需另加20元手續費)
可在預訂3小時內透過ATM付費後再上線取票(需另加25元手續費)
(2)透過線上刷卡(Payment)立即刷卡付款,取得電子票。
可印出後憑護照和票券上車 或 憑護照和手機號碼至NCA櫃台取票上車
(若選擇檯台取票,需在車開前一小時取票)

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(圖片來源:NCA官網)

請留言發問前,煩請查看本留言串相關的問答(有些都是網友實際搭乘的心得,但僅供參考),未來將以回覆不重覆問題為主,敬請見諒。

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一般留言

  1. 我也是遇到刷卡沒有跳出頁面的狀況
    直接寄信到客服詢問
    customerservice@nakhonchaiair.com
    並附上 訂票序號 和 名子
    大約一小時就接到回信 且附上我車票的列印連結
    真是有效率
    版主回覆:(07/10/2016 01:57:46 PM)
    謝謝您的分享!太好了,許多人遇到這個問題,都感到困擾呢!我再把它補上文章裡,感恩。

  2. 版主好
    請問如果行李超過20公斤會被加錢嗎?
    感謝~
    版主回覆:(08/08/2015 03:29:53 PM)
    這我也不清楚,我當時只有帶小行李而己。

  3. 按照流程操作訂票真的不難喔~~哈哈我幾乎快成功了~~
    但到了一個選搭車時客與艙等的頁面我卻猶豫了~~
    想請問您,我看到那頁面的Promotion欄位有選項耶~10:30從清邁往曼谷的
    first class價格為753泰銖~~怎麼可能~~!!那拿他第三個欄位"go card"的人情何以堪
    確確實實的便宜好多,想請教是需要有什麼特殊折價券或但書才可以選此欄位嗎?
    想請教您一下,謝謝: ))。
    版主回覆:(08/01/2015 03:19:33 PM)
    這我也不知道,我也是訂一般票呦~

  4. 我有刷卡成功~而且我的是末班車車上加我們只有三位乘客XD(當時訂的情況)
    我們選lady zone,拿卡片跟護照他應該會幫我們用吧><
    謝謝您的解答><
    版主回覆:(07/20/2015 07:21:02 AM)
    之前朋友經驗是透過信用卡和護照確認座位,到時你可到櫃台請服務人員協助呦。

  5. 想請問我選上車點Bangkok站 就是Mochit站嗎 因為我沒有看到這個選項耶><
    還想問如果沒有序號不過我已經刷卡了
    可以到時候直接去現場拿護照信用卡資料跟他確認我有訂位嗎
    因為電話無法打 客服信箱也都不回信><><
    好困擾喲
    版主回覆:(07/20/2015 04:59:31 AM)
    1.目前好像已無Mochit選項,應該是曼谷這個,不過我也無法確定,因為我是在改之前訂位的呦。
    2.刷卡無序號的部份,因為我自身沒遇過,實在無法提供正解,而本文這部份資訊則是之前朋友有遇過提供相關經驗,也僅能提供參考呦。若真擔心,還是要事先確保刷卡成功及訂位成功,不然大老遠跑去車站,若訂位不成功,會影響你後續行程,電話的話,若你持的信用卡有白金秘書服務,可請他們協助打電話詢問。

  6. 昨天就遇到刷卡但是沒有跳出頁面的狀態,一直打可是選擇英文服務都打不通
    最後打了他們的center call +6627900009 打通了之後不要選擇英文服務
    進去就一直選1就好等到有鈴聲就等待客服人員接通,接通後當然他們就是講泰文
    然後可以說Can you speak English? 雖然他們泰式英文很難理解,但是重點字還是聽得懂啦!
    今天的經驗提供大家參考
    版主回覆:(04/29/2015 11:36:59 AM)
    謝謝分享您的經驗,最近好像不少朋友都有遇到這狀況,希望能帶給其他朋友更多幫助呦 : )

  7. 登車前,上車處的掛件櫃台會將行李秤重(25"行李箱ok~因為我也是25")我4/15才坐過末班車….搭車地點要作一下功課,我坐了兩次計程車才到正確的NCA搭車站
    版主回覆:(04/28/2015 03:18:31 PM)
    感謝協助回覆。
    (我當時是請飯店代叫計程車直接從飯店過去,看飯店人員也是跟計程車司機小溝通了一下),若自行叫車前往,要確認一下,確保搭到正確的車站,建議是最好提早一點出發。

  8. 請問20公斤的行李,大小有限制嗎?25吋行李箱可以上車嗎?謝謝妳回答囉
    版主回覆:(04/28/2015 03:26:55 PM)
    樓下的有幫回了,請參考。
    (當時我帶的是不到10公斤的輕行李~)

  9. 嗚嗚 我現在遇到了沒有收到確認信的問題
    我要撥打去泰國NCA聯絡處 但我不知道怎麼撥……….都是嘟嘟嘟…..
    可以教我怎麼撥打電話嗎……..><
    版主回覆:(04/10/2015 02:23:12 PM)
    在台灣請撥這隻號碼 002 + 66 2394999 #1125-6 (英文服務請按2),請試試看囉~

  10. 聽說 NCA官網上釋出的座位有限,不知到曼谷再現場買有無機會…….
    版主回覆:(03/28/2015 04:15:47 PM)
    這很難說,像那天我們坐車時,是客滿的,我記得我一個月前訂票有些位置就都被訂了。如果確定只坐車並且清邁旅館已訂妥,建議先訂妥,才能接續後面的行程呦。

  11. 還是希望能搭末班車,因為在曼谷只排不到三天的行程,加卜不知道凌晨5點到清邁能做什麼啊~
    版主回覆:(03/28/2015 04:12:32 PM)
    也許只能先到旅館寄放行李,待在旅館大廳休息,等到外面店有開再出門~

  12. 請教版主,我有三人要從曼谷到清邁,在選搭乘時間時,只剩晚上8點的班次了,這樣是凌晨5:00左右到,好尷尬,也浪費前一天的時間,有沒有補救方法,或是有其他公司的車可以訂呢?感謝!
    版主回覆:(03/27/2015 02:38:32 PM)
    晚上八點的車還好阿。我當時比你晚2小時出發,還是你晚上有什麼活動要安排嗎?
    另項建議是坐飛機會快些,只是飛機要提早到機場就是,會貴一些,曼谷清邁有不少廉航飛。

  13. 日期確定,可以直接臺灣臺灣線上付款取得電子車票,出發前在提早拿護照及出示信用卡( ̄∇ ̄)
    版主回覆:(03/18/2015 03:54:51 PM)
    XDDD

  14. 感謝分享~請教,若已確認搭乘日期,可直接在台灣訂,付款選線上刷卡嗎?謝謝
    版主回覆:(03/18/2015 03:53:41 PM)
    可以阿,沒問題的,我就是在台灣信用卡刷卡,再把電子票印出後直接在車站出示。

  15. 可是我快瘋了~~~~~~~~~~~~
    我在訂的時候
    第一次系統沒有show我訂票成功耶
    第2次有說成功..但只出現2秒 隨後 就跳到別的畫面= =
    之後我就覺得很奇怪
    打電話到信用卡公司問
    信用卡公司說:已經付了2筆…..
    天哪!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    不知道該怎麼辦~~~~~
    FB也留言~信箱也寄了~~~
    真的覺得O_O………
    版主回覆:(01/21/2015 02:46:05 PM)
    你第一次跟第二次都是刷同日期/時間/位置嗎?如是的話,建議到時去NCA的櫃台跟他們溝通,在Mo Chih的NCA-Information小姐會說英文~
    PS.你詢問信用卡公司"付兩次,是不是連刷兩次,或許NCA只會請一次款?

  16. 喔!我這懶鬼最愛這種旅遊懶人包了,小若萬歲!!!
    版主回覆:(01/06/2015 08:06:15 AM)
    我真的還蠻愛研究這些哎^^ 謝謝支持,我也超愛分享的,希望妳也可以派上用場喔~
    PS.本來是抱著出國前一天才訂票,結果發現好多天的唯一頭等座夜巴超搶手,有點嚇到,就乾脆自己研究寫一篇,造福自己和大家啦^^

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