上周參與「天長互動創意」執行長/劉滄碩 Andy Liu老師所舉辦的「LINE@店長高峰會」，邀請到「Line即時行銷好點子」一書的作者權自強老師及聆聽一些店長實戰經營後，總算是對這個新型態行銷方式有不少了解。應親朋好友要求，將整理的資訊分享，看你是否適合用這類行銷工具，多創造一條新社群路線。
Line@生活圈要不要收費？
它是「完全免費」，但因為Line@生活圈有分免費「一般帳號」與”進階版”的付費「認證帳號」，而在其實在「LINE@店長高峰會」中，就告訴大家投入Line@，就能開始做電商規劃！
針對一般部落客、新創業者、或自媒體角度的個人品牌經營，可以先以「一般帳號」做經營，無法在line直接搜尋，僅能以Line@系統建立的「@xxxxx」尋找，比如小若的Line@為@tdk2499o。
一般有商品/購物的店家、中小企業等機構單位也可以進一步選擇：付費使用「認證帳號」，即可為自己的帳號設立「ID」及「名稱」，並擇其一就可方便尋找，比如，在Line上可直接打就找的到囉。
像小若目前想要自創個人品牌(自媒體)，需要多一項利器在不同的社群管道中可以將自助旅行的實用經驗、趣聞、及休閒生活大小事和喜歡的朋友分享，因此，使用「免費的一般帳號」即可。
若想要「進一步」擴大經營，則每個月多付費用，使用「認證帳號」，將能使用更多功能，這部份適合一般店家、中小企業等機構單位為主。相關付費明細，可參考Line@生活圈官網的付費說明。
Line@生活圈，適合哪些人使用？
一般最適用於商品、店家。那麼，小若這種個人品牌的部落客呢？也很適合呦！只是「Line@生活圈」雖像Line群組一樣，卻可分為「群發訊息」、「1對1訊息」，投入前，先了解它的特性再決定是否開帳號經營。
對於單打獨鬥的經營單位(如小若)，初期經營不會太吃力，因為粉絲數不多，到後期粉絲愈來愈多時，針對「1對1訊息」，可能要多花費心力和粉絲、好友建立良好互動關係，並且可選擇在「固定時間回覆」，或「設定FAQ」也有助於簡單和粉絲交流。 不過，Line@生活圈也可「多人管理」，針對非個人的店家經營來說，多人管理經營下，有助經營管理與好友、粉絲可良善互動。
假設：追蹤小若的粉絲數在50人以下，每天可能偶有3、5個粉絲找你發問等，還算輕鬆，若超過100個，而發問粉絲變多了，需花多些時間經營，而一旦和粉絲互動少，有可能會被封鎖，從此和粉絲說掰掰，因此有心經營於此的朋友，在投入之前，要多考量這部份呦。
TIPS
- 「群發訊息」
類似我們在Line設群組發文：假設在「A帳號」發送訊息時，只要加入A帳號的粉絲與好友，全部都看的到訊息。 - 「1對1訊息」
就像客服單位窗口：假設「A帳號」在賣筆電，只要加入A帳號，有任何問題，可以單獨發訊給A帳號，詢問筆電的相關問題。
如何讓粉絲不封鎖你的Line@？
如同交朋友一樣，Line不像Facebook，可能一個廣告訊息，就會讓粉絲封鎖帳號，很難再找回。要如何經營使你的Line@被喜愛，需要培養你和粉絲、好友之間的關係。比如說發文時，「在對的時間發文」。回覆留言或互動時，「請多一些人情味」，而非過於制式留言。發送的內文有「專業度、實用性」等。
雖然小若也是初學者，但對於這方面已有初步概念，歡迎搜尋加入小若的Line@@ID：@tdk2499o，一起來試試有趣的「Line@」 ，以後有好康或是文章分享，也可以透過這種方式跟大家互動呦。
備註：更多內容可購買權自強老師的著作「Line即時行銷好點子」，或者到「天長互動創意」執行長/劉滄碩 Andy Liu老師的「LINE@行銷」閱讀相關文章，可以了解更多這方面的資訊呦)
