疫情對全球帶來了前所未有的衝擊。根據調查顯示,超過半數(58%)台灣旅客認為,疫情期間很難自在旅遊,但不會完全停止旅行活動,反而轉變出後疫情時代的新興旅遊模式!以下「2021 年 10 大旅遊新趨勢」,你認同、或者在意哪一種?

旅遊新趨勢NO.1 | 報復性旅遊

調查發現,旅遊活動被迫中斷後,全球 65% 旅客、74% 台灣旅客對旅遊的渴望仍相當期待,甚至高達六成台灣受訪者,更加強烈地想旅行探索世界,而將近五成比例的旅客,希望透過報復性旅遊的方式,彌補 2020 年不能旅行的時光!

旅遊新趨勢NO.2 | 重視價值

疫情衍生的經濟影響,將使旅客更重視消費價值。調查指出,台灣或全球,有高達六、七成旅客,對未來搜尋與規劃旅程時,會更在意價格,甚至尋找更優惠的促銷方案。台灣則期盼更透明住宿資訊,像包含免費取消政策、可否彈性調整入住日期等。

旅遊新趨勢NO.3 | 偽在地人

這波疫情使國旅(或當地旅行)成為全球旅人的旅行首選。深度體驗的「偽在地人」旅遊型態將持續發展。47%的全球及台灣旅客表示,打算於未來7至12個月的期間在國內旅行。

值得注意的是,自旅遊限制開始實施以來,篩選有「寵物友善」條件的搜尋度成長一倍,未來帶毛小孩出遊的新客群需求將持續增加。此外,為確保避開人群,更多人選擇開車、自行車等私人交通工具進行安全旅行,因此自駕旅行、秘境風氣可望盛行。

旅遊新趨勢NO.4 | 雲端旅行

全球絕大多數旅客(95%)在不能旅遊期間,改採網路上「雲端旅行」尋找潛在旅遊目的地,滿足對旅遊的渴望。進一步調查發現,全球超過三分之一的人,每週都會查看一次潛在旅遊目的地。意味著就算無法出遊,進行「雲端旅行」,可稍解想旅遊的心。

旅遊新趨勢NO.5 | 安全至上

高達八成的全球旅客(包括台灣在內),未來旅行將更謹慎與注重公共衛生安全。台灣更在意未來住宿業者能清楚表明健康與衛生政策,作為前提訂房的優先考量,甚至 82% 的台灣人偏好入住有殺菌與消毒產品的住宿。

疫情也改變大眾的交通偏好,近半數的全球(46%)與三成台灣旅客(32%)會因擔心感染新冠肺炎,而選擇避開大眾運輸。這將改變人們前往度假目的地的交通方式,越來越多人會選擇以租車自己開車出遊。

旅遊新趨勢NO.6 | 環保意識覺醒

人們於疫情期間察覺到,個人行為對環境將帶來衝擊,過半數的全球旅客希望日後能以有利環境永續發展的方式旅行。

表示未來出遊將避免旺季出遊、避開熱門景點、考慮旅程中減少製造垃圾,致力保護自己與保護造訪的環境。這也代表推出淡季旅遊的套裝方案或可分散旅遊人潮,及帶來不同的旅遊新體驗。

旅遊新趨勢NO.7 | 揮別朝九晚五

遠距辦公的風氣在疫情期間成為新型態,未來將出現更多的「工作度假」(Workation)狀況。分別有37%的全球旅客及36%的台灣旅客表示,透過預訂住宿來轉換遠距工作地點,可以同時工作又享受度假樂趣。

另有40%的全球旅客及超過半數(51%)的台灣旅客,願意為了在別處遠距工作而接受隔離。為吸引這波新的數位遊牧工作者,旅遊業者應更加重視居家辦公設施與 WiFi 網速。

旅遊新趨勢NO.8 | 挖掘小確幸

疫情開始後,搜尋與自然景觀有關的標籤呈現成長趨勢,包含健行(94%)、乾淨的空氣(50%)、大自然(44%)和放鬆之旅(33%);同時,台灣旅客更尋求更簡單的小確幸,如:休假時在戶外度過時光(64%),或與家人相處。

最近採訪中也發現,尋求冒險與熱愛自然的人,更盛行野營旅行、滑雪旅行、海島潛水度假之旅。在重隱私性及衛生安全的前提下,有超過半數的(53%)台灣受訪者,則選擇在住宿內用餐,而非到餐廳外食。

旅遊新趨勢NO.9 | 科技無可取代

超過六成旅客認為,科技能協助控管旅行期間的健康風險。住宿業者用最新科技,可讓旅客較放心入住。採用非接觸式科技(像是Apple Pay)、自助機器、機器人服務,因可減少接觸,而成為旅行常態。(延伸閱讀:國外刷卡輸入pincode密碼重點、海外旅行前刷信用卡必知16件事)。

旅遊新趨勢NO.10 | 短期奢侈旅遊

這項新趨勢是我個人認為值得觀察的部份。不少人因出國旅行的錢省下來後,有更多預算在台灣消費。為彌補不能旅行的苦悶及受到複雜旅行、防疫條件影響,近期將選擇較短期奢侈旅遊,填滿度假時光。

從國內來說,像五星級飯店、高檔美食、或較私人度假型態的旅館,成為以往不會挑選的選項,甚至在飯店裡享受 SPA、客房內享受飲食也不錯。近期因應疫情發展出的「微出國」機上旅遊,也是另一種享受美食、飛行的新型態旅行體驗。

若少數國家開始旅行泡泡,除了必須符合防疫條件外(甚至需隔離數天),價格可能不再像以前迷人,但能選擇安全的國度旅行,當作一次短期奢侈旅遊也無妨。

為進一步洞悉以上述的前 9 大旅遊新趨勢,Booking.com 統整對過去 12 個月內曾因商務旅行或休閒旅遊,且未來 12 個月內計畫出遊(若旅遊限制解除後)的全球 28 國家、超過兩萬名成年人進行樣本調查,並於 2020 年 7 月完成線上意見調查。

*圖片來源:由 Booking.com 提供
*本新聞稿經由小若整理編輯後加入部份個人觀察後報導

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